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危機公關與公關的聯系
目的相同:無論是公關還是危機公關,其最終目的都是為了維護組織的形象和聲譽,促進組織目標的實現。
手段相似:兩者都運用各種傳播手段來與公眾進行溝通和交流,包括媒體關系、公關活動、品牌推廣等。
相互補充:公關為危機公關提供了長期積累的關系資源和經驗支持;而危機公關則是在危機發生時對公關工作的檢驗和補充,通過應對危機來進一步提升組織的形象和聲譽。
總結
危機公關是公關在特殊時期(即危機事件發生時)的一種特殊表現形式。兩者在目的、手段和資源上存在一定的聯系和互補關系。在日常工作中,組織應注重公關的建設和維護,以預防危機的發生;在危機事件發生時,則應迅速啟動危機公關機制,采取有效措施來應對危機,保護組織的形象和聲譽。